抖音小店怎么开通物流服务商功能

来源：千锋教育

发布人：xqq

时间： 2023-09-28 07:02:14

抖音小店是一种新型的社交电商平台，越来越多的线上卖家在抖音平台上开设小店，同时也带来更多的物流需求。为了更好的服务消费者，提升用户体验，小店开通物流服务商功能成为了迫在眉睫的问题。

物流服务商功能介绍

物流服务商功能是指在小店中可以选择合作的物流公司或开启自己的物流。开通物流服务商功能后，卖家和买家就可以通过这个平台查看自己的快递信息，包括快递公司、快递单号、快递状态等，而且可以在这个平台上直接联系快递员。

开通物流服务商功能的流程

开通物流服务商功能需要卖家完成以下三个步骤：

第一步：线下签署合同

卖家需要与快递公司签署合同，开启物流服务商功能，具体步骤如下：

首先，卖家需要在抖音平台上寻找自己的合作物流公司，并咨询其开通物流服务商的具体流程。其次，卖家需要向物流公司提交自己开通物流服务商的申请，并提供相关资料。物流公司会对申请进行审核，审核通过后会向卖家发送合同。最后，卖家需要完成合同签署，并将合同的复印件发送给物流公司，完成线下签署合同的过程。

第二步：在抖音平台开通物流服务商功能

在完成线下签署合同后，卖家需要利用自己的物流账号，在抖音平台上开通物流服务商功能，具体步骤如下：

在抖音平台上进入“我”的页面，点击“管理中心”-“设置”-“我的物流”。在页面下部，会看到“添加快递公司”按钮，点击该按钮进入添加页面。在添加页面中，需要填写物流公司的相关信息，如快递公司名称、物流公司编码、服务电话、备注信息等。填写完成后，点击“保存”即可。在添加快递公司成功后，卖家就可以在订单管理中选择该快递公司进行发货，并在物流服务商功能中查看快递信息和快递状态。

第三步：维护物流服务商功能

在成功开通物流服务商功能后，卖家需要及时维护该功能，包括维护物流公司信息、保持及时更新快递状态等，具体步骤如下：

在抖音平台中，卖家可以随时添加、删除和修改物流公司信息，在添加或修改时需要填写准确、完整的物流信息。另外，在物流运营过程中，卖家需要及时更新快递状态，使买家能够随时了解到自己订单的物流情况。在维护物流服务商功能时，卖家需要注重用户体验，及时沟通并解决满意度较低的快递问题。另外，卖家还可以参加抖音平台上的物流服务商培训和交流活动，提高自己的物流运营能力。

总结

小店开通物流服务商功能是一个关键的环节，它有助于提高用户体验，提升销售业绩。在开通物流服务商功能过程中，卖家需要认真履行各项流程和规定，同时注重用户体验，不断提高自己的物流运营能力，以达成更好的商业效果。

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